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家境贫困的潘玉龙（张峻宁 饰）是旅游管理专业毕业的大学生，母亲重病令他不得不休学打工，以赚取学费，后来在邻居兼女友汤豆豆（牛萌萌 饰）的资助下重新回到了学校。毕业后，潘玉龙考入全国最好的五星饭店——万乘大酒店，并阴差阳错地做了住店的韩国时代公司新任董事长金志爱（郑柔美 饰）的贴身管家。故事就围绕着潘玉龙和汤豆豆、金志爱，以及暗恋他的女孩杨悦（曹曦文 饰）之间展开。
潘玉龙是银海市旅游学院管理专业的大四学生，因为家境贫困，被迫休学外出打工赚取学费。新邻居汤豆豆是个美丽、纯真的女孩，跟诗人父亲住在一起，与4个男孩组织了一个名为“真实”的踢踏舞组合，晚上在酒吧表演。
豆豆想用卖钢琴的钱帮助玉龙上学，被玉龙拒绝，他希望通过自己的奋斗这样一个真实的过程，达到自己的目的，豆豆被这种信念所打动。玉龙误入“万成酒店管理公司”，被骗到玉海的一家所谓“三星级”的小酒店筹备开店事宜，磕磕绊绊地筹备工作将玉龙累病了，但他只能硬顶着。与此同时，盛元集团邀请豆豆与她的组合，担任盛元服装形象代表，大家都很兴奋。
“真实”组合与盛元集团正式签约，并开始拍摄广告，盛元集团的老板杜盛元似乎特别关注汤豆豆的情况，他一边看着广告片，一边听着手下黄万钧将豆豆的生活情况汇报给他。杜盛元的儿子杜耀杰是个野心极大的家伙，试图掌控父亲的公司。豆豆拒绝了黄万钧想用钱买通舞蹈大赛评委的计划，希望凭自己的实力拿到名次。在此过程中，潘玉龙顺利地从旅游学院毕业了。
玉龙开始接受五星饭店的一系列专业培训，并认识了酒店的实习律师杨悦，这个姑娘对玉龙很有好感，而玉龙的心完全被豆豆占据。当“真实”的经纪人刘迅介绍可以投钱的马老板给她认识时，马老板对她意图不轨，服务生身分的玉龙情急之下，给“真实”成员阿鹏打了电话。
杨悦的好心说谎却引来汤豆豆的恼怒，而阿鹏为了维护玉龙的斯文人形象，又对豆豆说昨晚是他一个人打了马老板，令豆豆对玉龙产生了误会，但最终两人还是消除了误会，重归于好。这时，万乘大酒店接到时代公司现董事长金志爱即将进驻的通知，立即着手为志爱挑选合适的贴身管家。
毫无准备的玉龙在短时间、高强度的培训之下身心疲惫，但又充满斗志。阿鹏和豆豆一致地拒绝了刘迅的安排，宁可退出比赛也不肯接受马老板的资助。
服务了几天后，贴身管家玉龙终于与志爱碰面了，没想到这第一次碰面，玉龙却被志爱当作歹徒，用衣架将玉龙打倒在地。志爱在1948号房召见了时代公司中国代表林载玄，并心不在焉地浏览了林载玄耗时三年、花费约四百万美元设计的城市公园规划图。服务中，玉龙的不小心令林载玄摔了一大跤，饭店领导们都很生气，但在通知他下岗的时候，却接到朴元圣的通知，要玉龙继续做志爱的贴身管家。
黄万钧谎称时代公司窃取了盛元集团的规划，希望玉龙协助他们拿到所谓的“证据”，实际上是想利用玉龙能够随意进入1948房的钥匙，窃取时代公司的规划，并以帮玉龙交纳妈妈的住院费及升职做利诱。玉龙婉拒。
朴元圣要回韩国处理事情，将志爱托付给玉龙照顾，刚失去父亲的志爱情绪非常不稳定，只允许玉龙一人陪她去庙山拜拜。此时杜元盛因肝昏迷病危。重病的杜元盛将梁律师与公证员请到病房，立下遗嘱，并向亲友宣布自己除了杜耀杰这个儿子外，还有一个素未谋面过的私生女儿，他希望能够见见这个女儿。
出于安全方面的考虑，玉龙因不肯带智爱出去吃“土菜”而令志爱生气，客务总监得到的报告是两人“两人已经动了手”，于是又想要撤玉龙的职，但志爱却坚持要用玉龙，但是要求他“保证服从我的命令”。
志爱在酒店喝茶的时候，发现了1932房的可疑偷窥者，忙致电远在韩国的朴元圣，朴元圣正在韩国办理有关时代公司重要人物任免一事。
朴元圣回到了银海，让志爱在任免文件上面签字，之后立即赶回韩国，以使合同生效。高兴的志爱酒至微醺，对玉龙讲起了她的身世，玉龙也说了自己的。志爱开始对玉龙暗生情窦。
没两天，林载玄带来了朴元圣跳楼身亡的消息，受惊吓过度并深感无助的志爱，将玉龙当作了惟一可以相信的人。
时代公司的人得知董事长失踪的消息，执意要求进入1948房，希望拿回规划书。但被告之，若公安机关没确定志爱永久失踪，他们便不能进入。玉龙在庙山尼姑庵找到了正在干活的志爱，令志爱既委屈又感激。
佟家彦又去找玉龙，让他去说服志爱放弃城市公园的项目，虽然玉龙拒绝了，但佟家彦偷偷用录音机，录下了玉龙关于上一次四万元钱事件的述说。志爱收到朴圣元妻子的警示传真，要她别用手机并离开饭店，因为志爱后母要把她作为精神病患者送回韩国，解除她的继承权。
坚持不贿赂评委的豆豆与希望成名的“真实”其他成员闹翻，独自一人跑到母亲自杀的太阳谷呆着，她渐渐意识到，现实与真实存在着多么大的差距，她非常失落。
坚持不带医生随行的志爱，与玉龙及导游到达了澎河度假村，游览途中，玉龙发现有人跟踪监视他们。
为了摆脱跟踪者，在漂流中，志爱拉着玉龙跳下了湍急的澎河，玉龙冒着生命危险抢救志爱落入河中的玉坠，并将手机丢失在河中。
一再坚持己见而固执的志爱，令玉龙极度郁闷，火大地扔下了死活不愿走的志爱，一个人下了山。当他上山找她时，她却不见了，经过民警的帮助总算是虚惊一场，但为了核实玉龙身分的民警却打电话到万乘，暴露了他们的行踪。
志爱要玉龙帮助她把时代公司夺回来，玉龙有些无措。同一时间，杨悦与豆豆在渝城的调查进行得十分不顺利，梁律师将豆豆二人的到来汇报了杜耀杰，杜耀杰开始监视她们的一举一动。杜盛元生前的保姆李阿姨告诉她们，杜盛元在留下遗书时，除梁律师外还有一男一女在场，于是她们开始寻找这“一男一女”。
