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《好男儿之情感护理》围绕着农村来的质朴青年“郝有旺”（张译饰）在城市的打拼记展开，为了跟上时代的潮流和融入这个充满诱惑的大千世界，“郝有旺”给自己改名“郝男儿”，从事了一份关于情感护理的特殊工作，专门替客户道歉赔礼，一次偶然的机会改变了他的命运，从此开始了他的人生逆袭记。
道歉公司的业务员郝男儿阴差阳错地替老板郝有旺挨了一顿打，他左思右想，决定去找企业家郝有旺说说这事。郝有旺的妻子在去世前留下遗嘱，声明如果5年之内，郝有旺恋爱或者再娶，她的遗产将分给妹妹陈云珠一半。郝有旺因此不敢暴露自己与女友秦晓丹的关系，秦晓丹赌气不再见他。于是，郝有旺决定找郝男儿帮他向晓丹道歉。
郝有旺亲手写给秦晓丹的纸条被郝男儿不慎丢失，让郝有旺非常惶恐，生怕被陈云珠抓到把柄。郝有旺在阴差阳错间把陈云珠亡夫的台球杆给了郝男儿，却被郝男儿不小心弄坏。陈云珠的女儿思华在刘京的台球厅找到父亲的遗物，怀疑是郝男儿偷来的。山东滨海乡下。郝男儿的外甥女婿祝云山骑着摩托车撞到骑自行车横穿马路的张海燕，出人意料的是，海燕不愿意接受祝云山的赔偿，也不愿意在医院继续观察，这让祝云山对海燕的印象很深。
郝有旺写给秦晓丹的纸条，被秦晓丹的追求者黄建华拿到，黄建华立刻派人把纸条交给陈云珠。但是交接纸条的过程却被郝有旺的外甥牛木生看在眼里，牛木生马上向舅舅汇报了这件事。郝有旺心生一计，决定请郝男儿做木器厂的老板，以帮助自己洗清私开木器厂的事，以及他和晓丹之间的关系，并把亡妻的遗嘱和自己与秦晓丹的感情一一告诉了郝男儿。同时承诺，如果郝男儿肯帮忙，他将来一定会出资为郝男儿开道歉公司。
在约定好的西餐厅里，郝男儿见到了郝有旺和陈云珠，因为郝男儿准备充分，还说自己跟秦晓丹是一对儿，陈云珠没问出个所以然，只能作罢。第二天，郝男儿贸然去见晓丹，跟她讲了事情的前因后果，让晓丹与他假意暧昧，晓丹自然不肯答应。郝男儿晓之以理动之以情，陈述了厉害关系，晓丹却把郝男儿赶走了。
郝男儿到木器厂上任了，郝有旺的意思是他只要做做样子就行了。郝男儿却下定决心做厂长就要做出个样子来，不仅将木器厂的情况打听得清清楚楚，还拉着厂里的员工带他到车间里去学习。郝有旺打电话让晓丹去木器厂帮郝男儿，一来可以帮助晓丹，二来可以让她协助郝男儿，晓丹考虑了一下说这是她最后一次答应这类事。
郝男儿的老姐姐郝姝贤求邻居给老弟弟介绍对象，邻居给她介绍了邻村宋家庄的海燕，郝姝贤让祝云山去打听，可对海燕心存好感的祝云山却谎称海燕已经有对象了。陈云珠很关注“郝老板”和自己公司的业务往来，并多次设计与郝男儿洽谈业务，几番试探后，陈云珠发现郝男儿和晓丹总是表现得很有距离感，开始怀疑他们的关系。
陈云珠说这个郝老板的性格也太奇怪了，浑身散发着小市民的习气，一点都不像个大老板。郝有旺决定要改变郝男儿的思维模式和生活习惯，他认为郝男儿最大的问题就是小市民意识严重，给他钱都不知道怎么花，于是郝有旺带郝男儿花钱去打高尔夫，临走给他丢下五万元，要他必须在三天内花光这些钱，然后把发票给他。郝男儿把五万块钱别在裤腰带里，来到刘京的台球厅，说要带刘京去高消费。听说郝男儿遇上这种好事，刘京于是带郝男儿去了一家高档台球厅，郝男儿听说这里有美女陪打台球，一次七八百，坚决“不烧这个钱”，二话不说离开了。
郝男儿正在发愁这五万元的花钱任务怎么完成，接到祝云山的电话，郝男儿决定衣锦还乡一次！郝男儿打定主意，这次返乡要风风光光，让老姐姐放心，让全村人开开眼、尽尽兴。于是不但给老姐姐买了礼物，还给自己置办了一套行头，租了一辆车，刘京建议郝男儿找晓丹装成他的女秘书，但谁来做司机呢，郝男儿转头盯上了刘京，眼前这不就是最佳人选吗？郝男儿和刘京一起游说晓丹扮演郝男儿的秘书和他一起返乡，晓丹痛快地一口答应下来。于是余下的三个人：假老板，假司机、假秘书上了路。村子里出现了一辆豪华的轿车，郝男儿西装革履，气宇轩昂。郝男儿走到了老姐姐的家门口，郝姝贤看到这个老疙瘩弟弟终于回来了，喜极而泣。
吃着饭，郝姝贤问郝男儿，在城里这么久，没个人照顾你吗？她劝说郝男儿尽早结婚生子，还拿出很多婴儿服装，说是给郝男儿的孩子准备的。这时刘京和晓丹回来了，郝男儿把两人的假身份介绍给了老姐姐，说他们是他的司机和秘书，给自己长了回脸。思华问刘京，你既然发现我了，为什么不揭穿我啊？刘京说我觉得你来了挺好的，我们还能玩几天。刘京问思华，你是为郝男儿来的吧。思华承认了这一点。刘京说郝男儿就是个农民，哪可能做什么违法乱纪的事呢。思华提出让她在郝男儿身边观察几天，她就相信郝男儿没问题。刘京拒绝，说这不是让他坑朋友吗。思华说如果他是清白的，怎么会怕她查呢。你不是说我们还能玩几天吗？一句话把刘京说动了，为了有机会和思华相处，刘京终于决定带思华一起回去。在饺子馆吃饭时，郝男儿听说村里老校长生活过得艰难，于是跑去看他。郝男儿塞给老校长一摞钱，却被老校长又塞回了手里，老校长说一辈子不拿学生一针一线，这是我的原则，你赚钱也不容易，得用在刀刃上。这一切都被远处的思华看在眼里。
郝男儿如约去见海燕。在餐桌上，看到贤淑温柔的海燕，郝男儿心生爱慕，不仅关掉手机表示诚意，听说海燕喜欢吃素菜，还一口气点了八个素菜。相亲回来，郝姝贤直夸海燕这姑娘好，劝郝男儿回城之前把两人的事定下来，郝男儿回话说，我自己的事，我心里有掂量。夜里，云山饺子馆，没等祝云山找老舅，郝男儿却找祝云山喝酒，言语中感叹自己厮混了大半辈子，没有遇到过喜欢的人，众里寻她千百度，这个人竟然就在家乡。当下祝云山就表示要帮老舅结成这个姻缘。
在刘京和海燕母亲的安排下，郝男儿如愿再次见到了海燕。一番内心的挣扎之后，海燕终于做出愿意考虑郝男儿的表示，端起了面前的杯子。前一刻还一脸愁云惨雾的郝男儿霎时间笑逐颜开。临行之前，郝男儿突然发现自己身无分文了。郝男儿想了一夜，最后只能去找祝云山，郝男儿说了种种借口种种理由，最后只为一点：跟祝云山拿点路费，然后带着众人启程回城里了！郝男儿在木器厂自己的办公室里整理发票，晓丹说要帮他整理，郝有旺恰好在这时来到门口，撞见了两人充满默契的一幕！郝有旺心里打翻了醋瓶子，但是言语中还是忍不住尖刻了两句。支走郝男儿以后，郝有旺开始盘问起晓丹这几天都是怎么过的。晓丹言语中毫不掩饰她对郝男儿的赞赏和对郝有旺的怨气，两人不欢而散。
郝男儿见祝云山来投奔自己，很高兴。决定让祝云山帮助他一起开道歉公司。郝男儿高薪挖来了他原来所在的道歉公司的经理赵明。郝男儿和祝云山两人定下了新道歉公司的办公地点，就在木器厂附近不远。郝男儿还跟祝云山约法三章，让祝云山赶快进入状态，做出白领的样子。没过多久，新道歉公司开业了，名字叫郝男儿烦不怕道歉有限公司。海燕来城里，一路上打不通郝男儿的电话，手机又欠费了，最后被骗住进了一家又简陋又坑人的小旅馆，店主让她去汽车站拉住宿的，还顺手抢走了海燕的身份证当作抵押！海燕委屈得在房间里哭了起来。在牛师傅的提醒下，郝男儿帮晓丹的手机充了钱，拨通了正在旅馆房间里哭泣的海燕的电话。郝男儿见到了被小旅店软禁的海燕，一见海燕满脸的泪痕，十分心疼。郝男儿怒不可遏，找老板理论。老板听说报警，立刻陪笑道歉，连连求饶，郝男儿决定息事宁人，告诫老板以后好好做人，随后几个人离开了旅馆。
回到郝男儿住的地方，郝男儿安顿海燕睡大床，他睡行军床，他跟刘京说，我们家媛媛也要来，帮我找间大房子住吧。郝男儿自己的道歉公司开业了。狭小的会议室里，身为董事长的郝男儿正热情高涨地对公司员工进行培训。而初来乍到的祝云山正带领大家组装会议桌。一边是郝男儿侃侃而谈，一边是锤子榔头叮当乱响，好不热闹。祝云山成功签下了一单生意，郝男儿俨然以长辈和董事长的身份教育祝云山不许骄傲。半夜，郝男儿偷偷走到海燕床前蹲下，瞪圆眼睛打量着海燕，海燕突然意识到床边有人，吓得一个激灵就坐了起来。海燕紧张防备地问郝男儿你要干吗，郝男儿傻笑着跟她说，我就看看，把海燕也逗得笑了出来。海岸边，郝男儿拉着海燕的手，带着她步入海水中感受海浪，感受夜里的大海别样的味道。海燕说夜里有点害怕，郝男儿说，有我在你怕啥。他掏出塞在衣服里带来的一盏孔明灯，上面是他亲手写的诗：我驻孤城万千年，爱河喧闹影独怜，海市忽频传喜讯，燕来作美绽欢颜。郝男儿让海燕念这首诗每一句的第一个字，读到最后一个字的时候，海燕看着郝男儿甜甜地笑了。
陈云珠又生一计，假借邀请郝男儿去郊区谈生意为由，真正目的是检验郝有旺、郝男儿和晓丹三人之间复杂莫测的人物关系，她特意强调要郝男儿带晓丹一同前往。第二天，四人同坐一辆车，气氛十分微妙。饭局上，诡计多端的陈云珠故意劝酒，喝了酒的四人都没法开车，只能在外留宿。早有准备的陈云珠特意为郝男儿和晓丹准备了情侣房。郝有旺看着自己的女朋友和郝男儿手拉手走进房间，内心忐忑，不知道这一晚将要发生什么事情。郝男儿和晓丹踮起脚尖，步伐一致地走进房间，郝男儿不禁感慨陈云珠为了钱竟想出如此卑劣的办法。晓丹脱鞋上了床，郝男儿紧张地问：你还来真的啊？晓丹答：我来真的，你能怎么着啊？郝男儿想出去，被晓丹制止，提醒他外面的陈云珠。晓丹为了让郝有旺担心，把自己的手机和郝男儿的手机都关机了。郝男儿颇为难为情地透露，这是他平生第一次跟一个女人共处一室，晓丹打趣道：没想到你还挺纯情的嘛。郝男儿和晓丹就这样一个坐地上，一个坐床上聊了起来，晓丹讲了她跟郝有旺认识的经过，她喜欢郝有旺的原因等等。
眼看快到给钱的日子了，郝男儿发现自己的钱还是不够，于是来找刘京借钱，当刘京得知事情的来龙去脉，认定王大爷是在讹郝男儿，他不能容忍郝男儿蒙受不白之冤。刘京的心里已经有了主意。刘京终归不忍心郝男儿为钱发愁，答应借钱给他。祝云山的道歉业务做得非常出色，公司员工小贾向他求教，被赵明撞见了，赵明把小贾叫来狠狠批评了一顿，并且告诉他祝云山是郝董的外甥女婿，让他小心。刘京找思华帮忙，终于找到了王大爷被车撞那天路口的监控录像，郝男儿不是肇事司机，真相大白。郝男儿来医院看王大爷，当他把两万块钱交给王大爷的女儿时，她嫌还少一万，用力一抬手，钱散落了一地，王大爷此时老泪纵横，终于开口说是自己不对，让郝男儿受委屈了。周日，海燕和同事王姐一起加班，工作结束之后时间还早，王姐说边上的商场在打折，执意拉海燕去逛逛。郝男儿陪晓丹逛街，晓丹试了一条裙子，很美，郝男儿潇洒地说买了，然后又偷偷看价钱：一千八，郝男儿吓了一跳。他背着晓丹问售货员能便宜吗，得到否定答案后又开始装潇洒：不行就算了，这点小钱没什么大不了的。
海燕被眼前的这一幕震惊了，伤心不已，扭头就往外跑，郝男儿意识到问题的严重性，赶紧追了出去。没追到海燕，郝男儿垂头丧气地回到办公室，说海燕这回可能真生气了，晓丹却说这是好事，海燕吃醋说明她在乎你，郝男儿一想是这么回事，又转悲为喜……此时，郝老板正开车奔向工厂。郝老板怒气冲冲地闯进办公室，劈头盖脸骂了郝男儿一顿，也没注意到晓丹的脸色。郝老板嫌戒指贵，让郝男儿把戒指退了，晓丹再也忍不住了，站起来就走，郝老板忙追上去道歉，说戒指不退了，只要晓丹喜欢再贵也值得，晓丹不理他，自顾自走了。郝男儿觉得郝有旺过分了，说道：是你求着我来做情感陪护的，你今天的所作所为让我所有的努力都前功尽弃，而且你这个业务本身难度就大。说得郝有旺无言以对。海燕决定回老家，开始收拾行李，祝云山劝了半天，海燕还是要走。媛媛偷偷给郝男儿打电话，告诉他海燕要走，郝男儿风风火火地赶回家。
郝男儿在咖啡店等海燕，不巧听到邻座一对父女正在争吵，原来是女儿恨老父亲当年抛妻弃女，现如今母亲过世了，父亲回来乞求自己的原谅，可女儿却对父亲的积怨太深。郝男儿向周老先生做了自我介绍，并且说自己的公司可以提供情感陪护服务，能帮助他和自己的女儿冰释前嫌。郝男儿和周老先生顺利签了合同，并让祝云山办理这件案子。
正如郝男儿预料的那样，周女士答应与云山见面沟通，云山得知这一消息，十分高兴，迫不及待地跑到木器厂向郝男儿汇报，可郝男儿说周女士与父亲的矛盾很深，要想让她真正放下心中的怨恨，并不容易。郝男儿最后叮嘱云山，如果遇到解决不了的问题，再来找他，他自有锦囊妙计。最后，周女士被云山的真诚和执著所打动，答应与周老先生见面。
周女士与周老先生见面的时候，郝男儿故意跑去捣乱，周老先生情绪激动晕倒被送进医院。医院里，周女士焦急地守在手术室外，郝男儿和云山胆战心惊、愧疚不已。手术非常成功，医生告诉大家周老先生已经脱离生命危险。病房里，周女士守在病床边，父女相认，郝男儿和云山悄悄地出来了。云山惊魂未定，感叹这是不幸中的万幸，郝男儿依旧自夸，说自己这是兵行险招，云山哭笑不得。
郝有旺来到木器厂跟晓丹见面，郝有旺让晓丹再忍耐下，几年的时间很快就过去了，可晓丹埋怨他就是放不下钱，二人不欢而散。云山四处奔走，替周女士向以前得罪的客户一一道歉，圆满地完成了任务。回到家中，媛媛告诉他自己考砸了，云山让媛媛接着考。媛媛说想报名网上的唱歌比赛，郝男儿非常支持。郝男儿约了海燕周末去郊游，海燕欣然答应。晓丹无聊，郝有旺打来电话，晓丹不想接，黄建华也给晓丹打电话，晓丹也不想接。郝男儿跟她说周末不能跟她一起加班了，因为要跟海燕一起郊游。晓丹嘴上说没事，心里却十分酸楚。媛媛在网络歌唱比赛中晋级了，欣喜万分，郝男儿带一家人出去吃饭庆祝。网上出现了很多批评媛媛的声音，郝男儿、云山和海燕为此很紧张，生怕媛媛看到。
