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该剧讲述了宁州大学博士教师徐盈盈来到春天里社区调研，意外被推选成为社区主任，在繁杂的社区治理工作中不断思考探索，从一个基层工作新人，成长为一个优秀的社区干部，在社区民警田立杰、社工同事和众多社区居民的共同努力下，将老厂区改造成为居民们向往的特色中心街区。以此向观众呈现出社工群体以及社区工作的整体风貌，让观众更加了解基层工作的艰辛 。
甬州大学艺术学院的青年教师徐盈盈第一天来春天里社区做课题调研，社区梁书记正在劝阻打算去市里联名上书的新小区业主代表田立芬等人，突然就传来居民吴月麟要跳楼的消息。社区民警田立杰察觉出吴月麟是受物业经理高尚的唆使，戳穿了这场闹剧。
前脚老厂长韩世庸刚以个人身份给吴月麟送去两千元生活费，劝他不要再添乱，后脚徐盈盈和李正亮就登门请他去调解胡家三兄妹的遗产纠纷。韩世庸先是撕碎遗嘱，又以情感软化三兄妹，最后再讲道理快速解决了问题，让徐盈盈既惊讶又佩服，虚心地向韩世庸请教工作窍门。
徐盈盈从蒋新纯口中得知，春天里社区居民们的积极性很差，决定就冷链仓的问题搞投票调查民意。投票的提议一出，李正亮和其他社工纷纷提出各种担心，只有姜子豪表示支持。
有许多居民下午要去看投票结果，徐盈盈想借此机会让田立芬和韩厂长面对面聊一聊。徐盈盈来找田警官，想让他安排两个人维持一下现场秩序，碰巧田警官要出警没有时间。经过现场投票，冷链仓项目赞成票大于反对票，田立芬带头说投票结果不算数，双方争论不休扭打起来。
徐盈盈被提拔为社区书记，田立芬很高兴，因为她觉得徐书记和她一条心，徐盈盈本人却有些迷茫，觉得压力很大。李正亮因为没有当选社区书记很失望，他的妻子安慰他说这书记不好当，让他这一年好好干。田立杰把攒的空瓶子给了叶奶奶，叶奶奶告诉他小区里垃圾箱都满了，清洁车和保洁员都不见踪影，物业八成是要罢工了。
社工们齐心协力，终于在接亲车队进小区之前清运完了垃圾。田立杰对此举感到十分意外，对徐盈盈刮目相看。田立杰提醒徐盈盈，垃圾是清不完的，只有解决钱的事才能根本解决问题。徐盈盈接到了谭书记的电话，说是因为垃圾的事收到了许多投诉。徐盈盈将韩世庸送的汤圆分给社工们，竟从中发现了十张价格不菲的购物卡。
徐盈盈多方联络，依然未能解决资金问题，只得向父母借钱，加上自己的积蓄凑齐了大部分，无息借给社区，暂时解决了问题。物业终于复工，徐盈盈垫钱的消息迅速传遍整个社区，居民们惊讶之余议论纷纷，认为徐书记背景深厚。
吴月麟叫上同伙去社区办公大厅闹事，要见徐书记面谈。见到徐盈盈，吴月麟提出暂停冷链仓让他们受了损失，要社区赔偿损失。徐盈盈被迫写了保证书，保证每年会给他们不低于冷链仓的分红。徐盈盈的前夫郭梓林得知徐盈盈在社区里受了很多委屈，买了水果送到社区。
物业贴出了要清理菜地的告示，大家议论纷纷，还把告示给撕了。田立芬带着田立杰请蒋新纯吃饭，饭桌上田立芬向蒋新纯打听徐盈盈是否单身，蒋新纯表示徐盈盈已经离婚了。徐盈盈带人来到叶奶奶家门前，想要拆放废品的隔板，叶奶奶表示要拆可以，得给她三千块钱，小姜还价还到二百块钱搞定，但是徐盈盈不建议小姜用这样的方式来对待社区工作。
吴月麟私自到老厂区收停车费，徐盈盈建议就让吴月麟来干收费工作，高经理告诉她，吴月麟曾经在当保安的时候天天打牌，被业主投诉，不能让他来收费。李正亮来到水果店，发现他老婆玲芝化了最新复古网红妆，玲芝问李正亮她有没有徐书记美，李正亮表示人怎么能跟“鬼”比。田立杰陪徐盈盈去找韩厂长，想让韩厂长去管管吴月麟。
社区里大家因为徐盈盈的工作方式吵了起来，小姜气得拿起包就走。郭梓林和徐盈盈最终还是把他们离婚的事情告诉了苒苒，苒苒听到后还是决定回外公外婆家。田立杰回到警务室才知道，吴月麟在领导面前骂了徐盈盈。蒋新纯听到几个居民在讲徐盈盈的坏话，为了堵住她们的嘴，就谎称自己是田立杰的女朋友。
徐盈盈和高尚实地勘察共享车位的实施条件，遇见了范老爷子因抢车位与人发生矛盾。田立杰和外甥女串通，偷走田立芬的手机在业主群里发了共享车位征询意见的信息，居民们有人赞同有人存疑，徐盈盈决定进一步完善方案。看到共享车位得到了居民们的认可，韩世庸忍不住透露方案其实是自己的建议，满足了一下虚荣心。
渐入佳境的徐盈盈开始思考老厂区规划，希望老厂区能为社区居民提供诗和远方。徐盈盈的行事方式让李正亮受了启发，也开始思考着要改变。汉服店突然着火，所幸没有人员伤亡。事故是店员在室内充电所致，徐盈盈非常自责，因为汉服店的消防检查是她亲自参与的。
徐盈盈送蛋糕给田立杰，却得知田立杰和蒋新纯的假恋爱即将结束，有些惋惜，田立杰则表示自己对蒋新纯没有朋友以外的感觉。徐盈盈带着米面油挨家拜访社区居民，尤其是孤寡老人困难户，吴月麟家也是其中之一。徐盈盈从吴月麟口中得知他想创业，但是社工们都认为这是个大笑话。
社区给皮皮送来了酸奶，但被皮皮拒绝了。徐盈盈向蒋新纯询问皮皮在学校的情况，蒋新纯认为是周围的环境导致皮皮产生了心理问题。田立杰的父亲想让他把蒋新纯带回家见见面吃个饭，田立杰只能东拉西扯糊弄过去。苗苗走之前给徐盈盈留了份礼物，徐盈盈给她打了电话想劝她留下来。
田立芬看到田立杰背着徐盈盈，让他注意点影响，想让他早点和蒋新纯结婚生子。蒋新纯半路碰到皮皮，皮皮说出了自己的心声，他想要正常的爸爸妈妈。蒋新纯告诉皮皮，开心是要掌握在自己手里的。徐盈盈约蒋新纯下周末一起去团建，这样她就能约田立杰出来，给蒋新纯创造机会。
蒋新纯告诉徐盈盈，她要和田立杰分手，好好面对现实生活。玲芝告诉徐盈盈，她同意吴月麟的事，租金也不要了。蒋新纯趁大家吃饭的时候，公开宣布和田立杰分手了。田立芬来到水果店，玲芝想要告诉她，田立杰和蒋新纯分手的事，被李正亮拦住了。
吴月麟的彩票店开张，大喇叭引起程玲芝反感，吴月麟还忽悠范老爷子把买水果的钱全买了彩票，程玲芝只好把气撒到李正亮身上。韩家两口子到水果店购物，韩世庸感谢程玲芝的同时，提醒吴月麟要勤快一点多帮忙。
本想大干一场的李正亮深受打击，徐盈盈则改变思路，以出租场地的方式引来第三方连锁的绘本馆，社区以免费流量、平台和低廉的运营成本促成了双方共赢的合作。图书角和“一平芳”开幕当天，徐盈盈让李正亮主持开幕仪式，李正亮欣喜不已。开幕后，皮皮和筱童作为第一批小图书管理员开始忙碌，自然地交上了朋友，家长们都很欣慰。
蒋新纯到警务室给田立杰送吃的，遇到皮皮跟沈妈妈闹别扭，因为爸爸沈老二即将刑满释放回家，皮皮不愿接受这样的父亲。周洁带童童去找皮皮，碰巧遇到沈老二回家，得知沈老二的过往后，周洁决定让童童与皮皮断绝来往。
