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玛赛拉
一名建筑工人在拆除墙体时发现了九岁男孩利奥·普里斯特利的尸体。利奥是三年前在放学路上失踪的，他是玛塞拉儿子爱德华的朋友。面对这具与自己家庭紧密相连的尸体，玛塞拉与警队就此踏上追查儿童杀手的征程。警方首先找上了有恋童前科的菲尔·道金斯，此人虽矢口否认杀人罪行，却承认自己靠花钱让性工作者角色扮演未成年少女来克制越轨冲动。调查的另一条线索指向案发现场隔壁——前摇滚鼓手雷格·雷诺兹的寓所。工厂主文斯·惠特曼因剥削童工登上新闻头条，而其下属员工埃里克·戴维森的未成年妹妹刚刚与一位已婚老男人生下孩子。与此同时，离异的莱斯利·埃文斯注意到儿子亚当举止古怪，担忧渐起。而在城市的某个角落，又一名年轻受害者正被囚禁在暗处。
心理医生费尔克劳建议玛塞拉追溯失忆症的根源——女儿朱丽叶的摇篮死亡。玛塞拉决定在自家重温那个悲剧瞬间，然而巨大的压力反而将她推向又一次解离状态。警队接到报案，一轿车司机在撞死一名骑车人后弃车逃逸，警方赶到现场打开后备箱，却发现一具尸体，尸体周围散落着与利奥遇害时相同的填充玩具。通过调查，玛塞拉发现雷格·雷诺兹竟与菲尔·道金斯有关联，而道金斯在玛塞拉遇袭时有不在场证明。雷格·雷诺兹的公寓中检出了不明来源的DNA。玛塞拉前去讯问雷格，后者却在昏迷之前喃喃自语——“找到那个女孩”。惠特曼夫妇举办了一场儿童慈善活动，涉嫌剥削童工而受到社会指摘的文斯在醉态之下口无遮拦。玛塞拉的异常行为开始影响儿子爱德华，而后者的父亲杰森已经与一位名叫贝基的康复护士开始了新的恋情。
最新遇害者身份被确认——卢克·豪厄尔斯，一个向寄养家庭隐藏了许多秘密的不幸少年。法医在卢克身上发现一组被手术植入的符文符号，与利奥尸体上的发现一模一样，这些符号据信有辟邪之用。更令人惊恐的是，两名男孩都曾接受过脑白质切除术。玛塞拉得知卢克是道金斯熟识的男妓，道金斯的伴侣正在承受媒体暴光带来的巨大压力。与此同时，案件中的第三名儿童受害者成功逃脱，从凶手的囚禁中出逃。杰森借玛塞拉的病情向法庭提出威胁——如果她不服从治疗、将失忆症控制好，他将以精神状态不稳定为由，争夺子女的单独监护权。玛塞拉被迫接受催眠回溯，试图找出失忆症的根源。
受害儿童亚当·埃文斯从绑架者手中逃脱，但在挣扎逃亡时被一辆路过的老夫妻所救，后者随即被逃出囚禁处的凶手灭口，亚当本人也陷入昏迷。医生在他的体内也发现了同样的辟邪符文。道金斯趁机哄骗年幼的爱德华让他进入玛塞拉的家中，企图向玛塞拉报复，玛塞拉及时赶到，救下儿子。杰森却以此为由，坚称玛塞拉无力保护自己的孩子。催眠回溯中揭露了更多线索——玛塞拉的失忆症根源竟与一桩谋杀案密切相关。她开始怀疑自己是否曾亲手杀过人。雷格·雷诺兹的过往逐渐浮出水面，他与1986年女学生黛比·卡诺万的失踪案之间存在着神秘的关联。在心理压力之下，玛塞拉越来越难以在受害者家属和同事面前维持冷静与克制。
在深度催眠下，玛塞拉终于确认她的失忆症与一桩旧案有着直接关联——她曾在恍惚中认定自己亲手杀死了某名受害者。通过追溯这段被压抑的记忆，玛塞拉和警队顺藤摸瓜，找到了亚当曾经被囚禁的房子。这栋房子见证了一桩年代久远的谋杀，同时也引起了两位幽灵猎人的注意。邻居奈杰尔·斯塔福德对玛塞拉的调查拒不配合。与此同时，身体每况愈下的雷格·雷诺兹向多年来的经纪人艾伦坦诚了一个骇人的秘密。通过分析亚当的通话记录，警队发现男孩曾拨打儿童求助热线求助，并在通话记录中坦陈自己长期受到亲生父亲的虐待——但就调查涉及的多起重要案发时段，亚当父亲均有不在场证据。
文斯·惠特曼的被捕在警队内部引发了蒂姆与玛塞拉之间的激烈冲突。玛塞拉的伴侣蒂姆发现了她隐瞒的关键信息，二人信任破裂。社交媒体平台Postfeed24上传的一段网络爆红视频，让警队意外发现了一具与案件关联极为紧密的新尸体——这一次，距离玛塞拉的生活圈只有一步之遥。调查方向开始指向玛塞拉身边最亲近的人。而就在玛塞拉忙于追查凶手的同时，她手中刚掌握的关键证据又被焚毁，所有线索似乎都在朝混乱的方向发展。
玛塞拉前往邻居奈杰尔·斯塔福德的家中，试图对他直接审问。她绕到他家院子中，发现了一个小小的墓穴，而后推开了那扇虚掩的房门。屋内，奈杰尔手持尖刀，早已等候着她。两人之间上演了一场致命的对峙。玛塞拉在生死关头逐渐意识到，这起针对儿童连环作案的真凶身份远超所有人的预料。玛塞拉带着绝望追查真相的紧迫感越陷越深，而她儿子爱德华的处境却越发危险——凶手已经放弃其他目标，将全部的注意力转移到了他一个人身上。
凶手掳走了爱德华，准备给他实施脑白质切除术。玛塞拉争分夺秒，沿着线索冲向凶手的住所，抵达时却只见一座空荡荡的房子，只有一部不断响铃的电话等待着她。那个电话最终成为粉碎一切幻象的时刻——真凶的身份在最后关头被揭晓，正是玛塞拉儿子爱德华前女友的母亲简·科莱蒂。简利用自己助产士的医学知识，为受害者注射镇静剂，在他们体内植入辟邪木符，并实施脑白质切除术（最终杀死他们），多年来共计谋杀了十七名儿童。简被成功制服，对自己的罪行供认不讳，却没有丝毫悔意。在持续数月的催眠回溯之后，玛塞拉终于恢复了被压制的全部记忆——她曾因情绪失控，在试图让哭闹的婴儿朱丽叶安静下来时用力过度，间接导致了女儿死亡。这一认知击溃了她最后的心防。她爬上警局大楼的天台准备自杀，被同事拉夫劝下，却随后偷袭对方、将自己反锁在浴室，用剪刀剪掉了满头的头发，在脸上划出了两道可怖的笑容——接着伪造了自己的死亡，以流浪者的身份在社会底层潜藏了九天。最终，她被一个秘密卧底单位招募，以一个“已故女警”的崭新身份，走向了无法预料的下一段深渊。
